TELOMERE FINANCIAL TECHNOLOGY CO., LIMITED (“TFT”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) respeta su privacidad y se esforzará por cumplir con todas las leyes pertinentes para la protección de la privacidad de los interesados. Esta Política de Privacidad (“Política de Privacidad”) está diseñada para ayudarle a comprender cómo recopilamos, usamos, divulgamos y/o procesamos los Datos personales que nos ha proporcionado cuando utiliza y accede a Cocodp (“cocodp.com”), así como para ayudarle a tomar una decisión informada antes de proporcionarnos cualquiera de sus Datos personales.
Esta Política de Privacidad complementa, pero no reemplaza ni reemplaza, ningún otro consentimiento que usted nos haya proporcionado previamente. Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando para asegurarnos de que sea coherente con nuestros desarrollos futuros, tendencias de la industria y/o cualquier cambio en los requisitos legales o reglamentarios, especialmente la Ordenanza (Privacidad) de Datos Personales de Hong Kong, según se modifique periódicamente. Esta Política de Privacidad debe leerse junto con los Términos de Servicio. Lea atentamente esta Política de Privacidad, especialmente las partes en negro y en negrita.
Al utilizar o acceder a Cocodp o a través de cualquier otro medio, usted reconoce que ha leído esta Política de Privacidad, la comprende, acepta sus términos y autoriza a TFT y/o sus subsidiarias o cesionarias a recopilar y utilizar sus Datos Personales de conformidad con esta Política de Privacidad. Es importante que usted se proteja contra el acceso no autorizado a sus computadoras y dispositivos. Asegúrese de cerrar sesión correctamente cuando termine de usar una computadora o dispositivo compartido.
Los Servicios proporcionados en Cocodp no están dirigidos a personas menores de dieciocho (18) años. Como tal, no recopilamos intencionalmente Datos personales de dichos menores. Solo podemos recopilar datos personales de un menor con el consentimiento, permiso y supervisión de su padre o tutor. Si usted es padre o tutor que supervisa a un menor y acepta esta Política de Privacidad en su nombre para que pueda utilizar Cocodp, comprende que acepta el procesamiento de los Datos Personales del menor de acuerdo con esta Política de Privacidad.
TFT puede realizar cambios a esta Política de Privacidad publicando la Política de Privacidad revisada en Cocodp o en cualquier página determinada por TFT de vez en cuando. En ningún caso estos cambios resultarán en la degradación de las medidas de seguridad diseñadas para protegerlo de la divulgación no autorizada. Su uso continuado de Cocodp o de nuestros servicios constituye su reconocimiento y aceptación de dichos cambios.
Si no se siente cómodo con algún aspecto de esta Política de Privacidad. Debe interrumpir inmediatamente su acceso a Cocodp y a los servicios relevantes proporcionados por Cocodp.
1. Tipos de Datos Personales
1.1 Para la prestación de nuestros servicios, podemos recopilar y procesar los siguientes Datos personales sobre usted, tales como:
Tu nombre;
Dirección de correo electrónico;
Dirección IP o dirección Mac;
Documentación que pueda ayudarnos a verificar la exactitud de la información que usted ha proporcionado, como prueba de identidad;
Sus enlaces de redes sociales o perfiles públicos, y cualquier dato personal que pueda ser visible en ellos, que pueda proporcionarnos en el curso de las negociaciones de atención al cliente;
Cualquier otro Dato Personal que usted pueda proporcionarnos durante el uso de los Servicios Cocodp.
1.2 Cuando compre algunos productos en el centro comercial y necesite aumentar su límite de compra, recopilaremos su identificación, pasaporte, información de su tarjeta de crédito e información biométrica. La información anterior se recopila para garantizar la seguridad de su transacción y cumplir con los requisitos de seguridad de control de riesgos de la plataforma. Prometemos no reutilizar su información ni recopilarla en escenarios no esenciales. Si no puede proporcionar la información anterior, puede afectar su capacidad para comprar algunos de los artículos en el centro comercial que exceden su límite actual.
1.3 Usted nos garantiza y declara que todos los datos personales que nos envía son completos, precisos, verdaderos y no engañosos. No hacerlo por su parte puede resultar en nuestra incapacidad para proporcionarle los productos y/o servicios que ha solicitado y/o procesar la administración necesaria. Nos reservamos el derecho de solicitar documentación para verificar la información que usted nos proporciona.
1.4 Consulte las Disposiciones adicionales a continuación para conocer las versiones de esta Política de privacidad, así como asuntos adicionales que puedan aplicarse a la jurisdicción donde usted reside.
1.5 Recopilamos y procesamos sus Datos personales para permitirle realizar compras a nosotros, a su operador de red móvil o al proveedor externo de servicios de pago correspondiente (el "PSP"), o a un comerciante o editor de productos digitales (los "Editores") a través de nuestro servidor o aplicaciones de base de datos, o sitios web en Cocodp.
2.Recopilación de Datos Personales
2.1 Recopilamos sus Datos personales cuando utiliza los Servicios o se comunica con nosotros, incluidos:
Registro de su cuenta personal proporcionada por nosotros;
Comprar los productos proporcionados por nosotros;
Solicitudes de nuestros servicios de soporte.
En estos casos, usted puede proporcionarnos sus Datos personales directamente o nuestros afiliados o subsidiarias, el PSP o los Editores pueden compartirlos con nosotros, de conformidad con su consentimiento otorgado a estos terceros.
2.2 También recopilamos información de la transacción, como el monto de la compra, la fecha de la compra, información sobre el contenido digital, los bienes y/o servicios que está comprando ("Datos de la transacción"), para perseguir nuestros intereses legítimos y cumplir con nuestra obligación contractual de brindarle acceso a los Servicios. En la mayoría de los casos, estos no se consideran Datos Personales ya que de ellos no se desprenderá su identidad. Sin embargo, en la medida en que su identidad pueda determinarse a partir de los Datos de transacción, se considerarán y procesarán como Datos personales según esta Política de privacidad. Usted acepta que recopilemos dichos Datos de transacción cuando utiliza los Servicios.
3.Uso, Divulgación y Retención de Datos Personales
3.1 Podemos recopilar y utilizar los Datos personales para los fines para los cuales hemos obtenido específicamente su consentimiento, que incluyen:
Proporcionar, operar y mantener nuestro Cocodp y/o sitio web relacionado para proporcionarle los productos y servicios que se le ofrecen;
Procesamiento de transacciones, como procesar y verificar sus transacciones y pagos en línea en Cocodp, y encontrar y prevenir fraudes. Como agregador de canales de pago, distribuidor en línea de contenido digital y proveedor de servicios relacionados, usaremos sus Datos personales y los compartiremos con terceros, incluidos nuestros afiliados o subsidiarias, el PSP y los Editores, con el fin de brindarle los Servicios, o cuando sea una parte necesaria para hacer negocios con usted. Sus datos personales también pueden compartirse para los fines anteriores entre TFT y el editor al que le compra el contenido y el PSP que ha seleccionado como método de pago.
Al comunicarnos con usted, si opta por recibir comunicaciones de marketing y promocionales, podemos utilizar sus Datos personales para notificarle sobre actividades de marketing y promoción relacionadas con cualquiera de los Servicios, o aquellas realizadas de forma conjunta, en asociación o en conexión con cualquier Editor, PSP o terceros, y podemos compartir su nombre y/o dirección de correo electrónico con ellos para este fin. Si desea optar por no recibir comunicaciones promocionales y de marketing o que sus datos personales se divulguen para este fin, comuníquese con nosotros. También puede optar por no recibir dichos correos electrónicos promocionales y de marketing haciendo clic en el botón para cancelar la suscripción que se proporciona en ese correo electrónico.
Responder a sus consultas y solicitudes;
Desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades;
Cumplir con las normas, leyes y reglamentos, códigos de práctica o directrices aplicables o ayudar en la aplicación de la ley y en las investigaciones de las autoridades y agencias pertinentes;
Cualquier otra finalidad permitida por usted.
3.2 Solo usaremos sus Datos personales para los fines que mencionamos en esta Política de privacidad, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos usarlos por otro motivo y ese motivo sea compatible con el propósito original. Si procesamos sus Datos Personales para otros fines, se lo avisaremos previamente y obtendremos nuevamente su consentimiento expreso.
3.3 TFT solicitará su consentimiento previo para cualquier divulgación de sus Datos personales en relación con estos fines y para cualquier otro propósito que no esté enumerado anteriormente, excepto en los siguientes casos:
• podemos divulgar sus Datos personales según lo exijan las leyes y reglamentos, o según los requisitos obligatorios de las autoridades gubernamentales competentes;
• podemos divulgar sus Datos personales para cumplir obligaciones en el curso o en conexión con la prestación de los servicios solicitados por usted;
• podemos compartir sus Datos personales con proveedores de servicios externos que requieren acceso a su información para respaldar nuestras operaciones y la prestación de los servicios proporcionados por Cocodp.
3.4 Si revelamos o compartimos sus Datos personales, exigiremos a las entidades antes mencionadas que respeten la seguridad de sus Datos personales y los traten de acuerdo con la ley aplicable. Estas entidades están autorizadas a utilizar sus Datos personales solo en la medida necesaria para proporcionar servicios para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.
3.5 Podemos conservar sus Datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en este documento y de conformidad con las leyes y regulaciones pertinentes. Eliminaremos o anonimizaremos sus Datos personales si se almacenan durante un período que exceda lo permitido por la ley. Si es técnicamente difícil eliminar los Datos personales relevantes, dejaremos de procesarlos, excepto con fines de almacenamiento y para tomar las medidas de seguridad necesarias.
4.Cookies
Como cualquier otro sitio web, TFT utiliza cookies. Estas cookies se utilizan para almacenar información, incluidas las preferencias de los visitantes y las páginas del sitio web a las que el visitante accedió o visitó. La información se utiliza para optimizar su experiencia personalizando nuestro Cocodp y/o el contenido del sitio web relacionado según el tipo de navegador de los visitantes y/u otra información.
5.Sus derechos y opciones de privacidad de datos
5.1 Le permitimos tomar numerosas decisiones sobre sus Datos personales: A continuación se detallan los siguientes derechos de protección de datos que tiene al utilizar Cocodp. Puede optar por utilizar este derecho de privacidad y las opciones siguientes para la protección de sus datos personales.
Derecho a actualizar o corregir sus Datos Personales;
Derecho a acceder a sus Datos Personales;
Derecho a eliminar sus Datos Personales;
Derecho a restringir el procesamiento de sus Datos Personales;
Derecho a optar por no recibir correos electrónicos de marketing;
Retirar el consentimiento que nos ha otorgado para recopilar, utilizar y/o divulgar sus Datos personales;
Derecho a presentar una queja en relación con el uso de Cocodp.
5.2 La forma más sencilla de enviarnos su solicitud es a través de nuestro correo electrónico de soporte: support@cocodp.com que se encuentra al final de esta Política de Privacidad. Respondemos a todas las solicitudes de personas que deseen ejercer sus derechos de protección de datos según las leyes de protección de datos pertinentes.
5.3 Para sus solicitudes razonables, en principio no cobramos ningún cargo, pero para solicitudes repetidas o irrazonables, le informaremos que podemos cobrar tarifas razonables antes de procesar su solicitud. Podemos rechazar solicitudes que no sean provocadas y repetidas, que requieran demasiados medios técnicos, representen un riesgo para los intereses legítimos de otros o sean muy poco prácticas.
6.Protección de Datos Personales
6.1 Hacemos esfuerzos razonables para salvaguardar sus Datos personales, con el fin de protegerlos contra pérdida, mal uso, modificación, acceso o divulgación no autorizado o accidental, alteración o destrucción. Lamentablemente, no se puede garantizar que la transmisión o el almacenamiento de datos a través de Internet sea totalmente seguro. No obstante, hemos adoptado y practicamos actualmente medidas de seguridad administrativas, organizativas, técnicas y físicas para proteger sus Datos personales lo mejor que podamos razonablemente, incluidas, entre otras, las siguientes:
Limitar el acceso a los Datos Personales al personal autorizado y/o necesario;
Implementar soluciones técnicas, como Secure Sockets Layer para establecer un enlace cifrado para garantizar la seguridad de la información;
Monitoreo y revisión continua de las medidas de protección de Datos Personales; y
Otras medidas de seguridad, según lo requieran las leyes y regulaciones aplicables en el país donde se encuentra.
6.2 Sin embargo, debemos recordarle que el entorno de Internet no es completamente seguro. Haremos nuestros mejores esfuerzos para asegurar o garantizar la seguridad de sus Datos personales. Seremos responsables de cualquier daño a sus derechos y beneficios legales que resulte del acceso no autorizado, divulgación pública, alteración o destrucción de información debido a cualquier daño a nuestras instalaciones de protección física, tecnológica o administrativa. Por su propia seguridad, no nos envíe ningún dato personal confidencial fuera de nuestros Servicios. También es importante que mantenga la seguridad y el control de sus propios Datos Personales.
7.Transferencia Internacional de Datos Personales
TFT opera a nivel internacional. Por lo tanto, acepta y comprende que podemos almacenar sus datos en diferentes países dependiendo de las regulaciones de localización de datos aplicables, o compartir sus Datos personales con destinatarios (como los Editores, PSP o nuestras afiliadas/subsidiarias) que se encuentran en países distintos del país en el que se recopilaron originalmente sus Datos personales, para brindarle los Servicios, procesar y completar las transacciones que desea realizar en Cocodp, o para cualquier otro propósito establecido en esta Política.
8.Enlaces a sitios web de terceros
Es posible que contengamos enlaces a otros sitios web que no mantenemos nosotros. Cuando visite dichos sitios web, aplicaciones, productos y enlaces de servicios de terceros, deberá aceptar por separado la Política de privacidad o los términos sobre la protección de la información individual proporcionada por ellos. Nosotros y dichos sitios web, aplicaciones y proveedores de productos y servicios de terceros asumiremos responsabilidades independientes para la protección de sus Datos personales dentro del alcance especificado por la ley y acordado por las Partes. No somos responsables del contenido, uso o prácticas de privacidad de estos sitios web.
9.Ley aplicable y jurisdicción
Esta Política de Privacidad se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de Hong Kong, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con el desempeño o interpretación de esta Política de Privacidad se resolverá mediante nuestra consulta amistosa con usted. Si no se puede llegar a un acuerdo a través de dicha consulta, la disputa se presentará al Centro de Arbitraje Internacional de Hong Kong (“HKIAC”) y el Tribunal estará compuesto por un (1) árbitro. Todos los procedimientos de arbitraje se realizarán en idioma inglés. La decisión del árbitro será definitiva y vinculante.
10.Contáctenos
Para enviarnos sus preguntas, comentarios o quejas o recibir comunicaciones nuestras, envíenos un correo electrónico a support@cocodp.com.
11. Disposiciones adicionales
Además de las disposiciones anteriores, las siguientes disposiciones adicionales se aplican a los usuarios de los siguientes países. Puede acceder a una copia de la Política, incluidas las Disposiciones Adicionales según corresponda en su país.
Filipinas
Si reside o se encuentra en Filipinas, estas disposiciones adicionales (las “Disposiciones de Filipinas”) regirán la recopilación y el procesamiento de sus Datos personales, además de la Política de privacidad anterior.
1.Tomamos medidas para garantizar que todos los Datos personales transferidos de conformidad con la Política de Privacidad reciban un estándar de protección comparable a la protección prevista en la Ley de la República N.º 10173 o la Ley de Privacidad de Datos de 2012, sus Normas y Reglamentos de Implementación, así como cualquier enmienda o circular, aviso u otra publicación relevante de la Comisión Nacional de Privacidad.
2.Esta Política de Privacidad y las Disposiciones de Filipinas se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Filipinas, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con el desempeño o interpretación de esta Política de Privacidad y las Disposiciones de Filipinas se resolverá mediante nuestra consulta amistosa con usted. Si no se puede llegar a un acuerdo a través de dicha consulta, la disputa se someterá al arbitraje adecuado de la ciudad de Taguig y el Tribunal estará compuesto por un (1) árbitro. Todos los procedimientos de arbitraje se realizarán en idioma inglés. La decisión del árbitro será definitiva y vinculante.
Malasia
Si reside o se encuentra en Malasia, estas disposiciones adicionales (las “Disposiciones de Malasia”) regirán la recopilación y el procesamiento de sus Datos personales, además de la Política de privacidad anterior.
1. Tomamos medidas para garantizar que todos los Datos personales transferidos de conformidad con la Política reciban un estándar de protección comparable a la protección prevista en la Ley 709 o la Ley de Protección de Datos Personales de 2010, así como sus modificaciones, directrices, normas de aplicación, etc.
2.Esta Política de Privacidad y las Disposiciones de Malasia se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Malasia, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con el desempeño o interpretación de esta Política de Privacidad y las Disposiciones de Malasia se resolverá mediante nuestra consulta amistosa con usted. Si no se puede llegar a un acuerdo a través de dicha consulta, la disputa se presentará al Centro Asiático de Arbitraje Internacional (“AIAC”) de conformidad con las Reglas de Arbitraje de la AIAC vigentes en el momento, cuyas reglas se consideran incorporadas por referencia en esta sección. La sede del arbitraje será Kuala Lumpur y el Tribunal estará integrado por un (1) árbitro. Todos los procedimientos de arbitraje se realizarán en idioma inglés. La decisión del árbitro será definitiva y vinculante.
Brasil
Si reside o se encuentra en Brasil, estas disposiciones adicionales (las “Disposiciones de Brasil”) regirán la recopilación y el procesamiento de sus Datos personales, además de la Política de Privacidad anterior.
1.Tomamos medidas para garantizar que cualquier dato personal transferido de conformidad con la Política reciba un estándar de protección comparable a la protección prevista en la Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, así como sus modificaciones y normas, reglamentos, directrices, etc.
2. Esta Política de Privacidad y las Disposiciones de Brasil se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Brasil, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con el desempeño o interpretación de esta Política de Privacidad y las Disposiciones de Brasil se resolverá mediante nuestra consulta amistosa con usted. Si no se puede llegar a un acuerdo a través de dicha consulta, la disputa se someterá a los tribunales de la ciudad de São Paulo, Estado de São Paulo, con exclusión de todos los tribunales de cualquier otro lugar.
Tailandia
Si reside o se encuentra en Tailandia, estas disposiciones adicionales (las “Disposiciones de Tailandia”) regirán la recopilación y el procesamiento de sus Datos personales, además de la Política de privacidad anterior.
1. Tomamos medidas para garantizar que cualquier dato personal transferido de acuerdo con la Política de Privacidad reciba un estándar de protección comparable a la protección prevista en la Ley de Protección de Datos Personales B.E. 2562, así como sus correspondientes reglamentos, modificaciones, lineamientos, normas de aplicación, etc.
2.Esta Política de Privacidad y las Disposiciones de Tailandia se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Tailandia, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con el desempeño o interpretación de esta Política de Privacidad y las Disposiciones de Tailandia se resolverá mediante nuestra consulta amistosa con usted. Si no se puede llegar a un acuerdo mediante dicha consulta, la disputa se someterá a los tribunales de Tailandia, con exclusión de todos los tribunales de cualquier otro lugar.
Indonesia
Si reside o se encuentra en Indonesia, estas disposiciones adicionales (las “Disposiciones de Indonesia”) regirán la recopilación y el procesamiento de sus Datos personales, además de la Política de privacidad anterior.
1.Tomamos medidas para garantizar que todos los Datos personales transferidos de conformidad con la Política de Privacidad reciban un estándar de protección comparable a la protección prevista en la Ley N° 27 de 2022 sobre Protección de Datos Personales, así como sus regulaciones, modificaciones, directrices, normas de aplicación, etc.
2.Esta Política de Privacidad y las Disposiciones de Indonesia se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Indonesia, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con el desempeño o interpretación de esta Política de Privacidad y las Disposiciones de Indonesia se resolverá mediante nuestra consulta amistosa con usted. Si no se puede llegar a un acuerdo a través de dicha consulta, la disputa se presentará a Badan Arbitrase Nasional Indonesia. La sede del arbitraje será Yakarta y el Tribunal estará integrado por un (1) árbitro. Todos los procedimientos de arbitraje se realizarán en idioma inglés. La decisión del árbitro será definitiva y vinculante.