Question 1

Como posso recarregar no Cocodp?

Accepted Answer

Para produtos resgatáveis: 
1, Selecione o produto que deseja e o canal de pagamento que deseja utilizar 
2, Digite seu endereço de e-mail 3, Confirme os dados do seu pedido e conclua o pagamento; você pode verificar seu e-mail para obter o código resgatável

Para produtos de recarga direta: 
1, Selecione o produto que deseja e o canal de pagamento que deseja usar 
2, Insira as informações da sua conta no jogo (como ID do jogo e zona ID) 
3, confirme as informações do seu pedido e conclua o pagamento; o item chegará à sua conta do jogo imediatamente após o pagamento ser feito

Question 2

Onde posso obter meu comprovante de pagamento？

Accepted Answer

Enviaremos a você por e-mail as informações de compra relacionadas ao seu pedido após cada pagamento bem-sucedido. Você também pode entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente (support@cocodp.com) a qualquer momento para solicitar um recibo. Depois que seu pedido for feito, as informações do seu pedido poderão ser encontradas na guia no canto superior direito de nossa página da web (conta -> histórico). Informamos que os códigos resgatáveis adquiridos são entregues por e-mail, e os pedidos de recarga direta só receberão um e-mail com o recibo, já que entregamos seu pedido em sua conta no jogo.

Question 3

O Cocodp é legítimo e seguro?

Accepted Answer

Sim! Cocodp está oficialmente autorizado com autenticações e licenças de vários canais de pagamento locais e internacionais. Além disso, todos os nossos produtos têm entrega garantida. Nosso objetivo é fornecer opções para jogadores de todo o mundo comprarem através de métodos de pagamento locais. Portanto, sua satisfação significa muito para nós.

Question 4

Posso aderir ao Cocodp?

Accepted Answer

Somos um grupo em rápido crescimento, mas ainda não temos um programa de negócios para quem tem interesse em revender nossos produtos online. No entanto, consideraremos uma parceria comercial como tal. Siga-nos em nossas redes sociais para ficar atualizado.

Question 5

Quando a minha encomenda será entregue?

Accepted Answer

Você receberá um e-mail contendo seu código resgatável imediatamente após fazer seu pedido resgatável com sucesso. Para recargas diretas, a transação normalmente é concluída imediatamente; no entanto, poderemos encontrar problemas devido ao elevado volume de encomendas realizadas. Pode haver atrasos, mas é garantido que as transações cheguem à sua conta do jogo.

Question 6

O que devo fazer se meu pedido não for recebido?

Accepted Answer

Seu pedido será entregue por e-mail ou conta no jogo imediatamente após a conclusão das transações. No entanto, as suas encomendas podem sofrer ligeiros atrasos devido a circunstâncias inesperadas (alto volume de encomendas, problemas técnicos, etc.). Portanto, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente em(support@cocodp.comse você não tiver recebido seu pedido por mais de 2 horas após colocá-lo.

Question 7

Quero cancelar meu pedido ou obter um reembolso. O que posso fazer?

Accepted Answer

Infelizmente, não podemos reverter pedidos feitos com sucesso. Mas ficaremos mais do que felizes em ajudar caso você encontre problemas com transações anormais. (support@cocodp.com).

Question 8

Onde posso ver todo o meu histórico de pedidos?

Accepted Answer

Você pode acompanhar seu histórico de pedidos acessando a "central pessoal" no canto superior direito após fazer login; você verá todos os seus históricos de pedidos na guia "todos os pedidos".(Informamos que os pedidos feitos no checkout de convidado só receberão informações de compra por e-mail. E os clientes precisarão entrar em contato diretamente com nossa equipe de atendimento ao cliente para consultas sobre o histórico de compras.）

Question 9

Como resgatar códigos pubg

Accepted Answer

1, Visite https://www.midasbuy.com/ot/redeem/pubgm faça login / registre uma conta Midasbuy. 2, Insira o código resgatável que lhe enviamos e clique na guia "ok" para resgatar. 3, Você receberá o UC em sua conta PUBG Mobile imediatamente após o resgate.

Question 10

Como resgatar vales-presente roblox

Accepted Answer

1, faça login em sua conta em um navegador e vá para a página de resgate de código: https://www.roblox.com/NewLogin?ReturnUrl=%2fredeem 2, Digite seu código na caixa. 3, clique em Resgatar. 4, Uma mensagem de sucesso aparecerá quando você adicionar o crédito à sua conta com sucesso. Se você estiver tendo problemas para resgatar um PIN que contém 0 (zero) ou 1 (um), tente substituí-los pelas letras maiúsculas O e I. tutorial em vídeo:https://youtu.be/W4hyyIs_yEY

Question 11

Como resgatar cartões Conquer Online Cps

Accepted Answer

1. faça login na central de pagamentos Conquer:https://shoppingmall.99.com/CoPage/en/GameCard.aspx?channel=ndtqcard 2. Insira o ID do cartão de ponto do grupo e servidor selecionado e a senha do cartão de ponto, por fim insira o ID da conta do jogo e clique em “ok”. 3. Reivindique seus Cps no jogo

Question 12

Como resgatar cartões Eudemons Online Eps

Accepted Answer

1. faça login no centro de pagamento Eudemons:https://shoppingmall.eudemons.com/EoPage/en/GameCard.aspx?channel=ndtqcard 2. Insira o ID do cartão de ponto do grupo e servidor selecionado e a senha do cartão de ponto, por fim insira o ID da conta do jogo e clique em “ok”. 3. Reivindique seus Eps no jogo

Question 13

Como resgatar o cartão de pontos Heroes Evolved

Accepted Answer

1. faça login no centro de pagamento Heroes Evolved: https://hepayment.99.com/index.aspx 2. Escolha Resgatar, digite a senha do seu cartão na caixa, preencha seu ID de jogador e clique em “ confirme". 3. Reivindique seus tokens no jogo

Question 14

Como comprar diamantes MLBB e Twilight Pass?

Accepted Answer

1. Insira seu ID de usuário e ID de zona da MLBB. 
2. Selecione o valor dos Produtos que deseja adquirir. 
3. Conclua a transação e os diamantes serão entregues instantaneamente em sua conta Mobile Legends. Você também pode enviar diamantes para sua família e amigos digitando seu ID de usuário e ID de zona.

Question 15

Como comprar Cristais Gênesis e Bênção da Lua Welkin?

Accepted Answer

1. Insira seu ID de usuário Genshin Impact e selecione seu servidor. 
2. Selecione o valor dos Produtos que deseja adquirir. 
3. Conclua a transação e os cristais serão entregues instantaneamente em sua conta Genshin Impact. Você também pode enviar cristais para sua família e amigos digitando seu ID de usuário e selecionando Zone ID.

Question 16

Não encontrou uma resposta?

Accepted Answer

Se você não conseguir encontrar a resposta que procurava nesta página, sinta-se à vontade para acessar nossa seção de atendimento ao cliente ou entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente em (support@cocodp.com); nossa equipe irá ajudá-lo com qualquer dúvida.

Question 17

O que é Cocoína?

Accepted Answer

Cocoin é um ponto virtual do site Cocodp, e você pode conseguir mais descontos exclusivos em jogos usando o Cocoin para comprar. Você pode usar o Cocoin para comprar todos os produtos vendidos no site Cocodp.

Question 18

Por que usar Cocoin?

Accepted Answer

1. Aproveite preços e promoções exclusivas 
2. Use Cocoin para comprar, simplifique seu processo de compra 
3. Pague facilmente onde quer que você esteja

Question 19

Como conseguir Cocoína?

Accepted Answer

1. Cadastre-se em uma conta Cocodp
2. Clique em sua conta pessoal no canto superior direito 
3. Entre na página de recarga do Cocoin para comprar e o Cocoin será enviado para sua conta Cocodp

Question 20

Não consegue encontrar seu e-mail de código?

Accepted Answer

Para itens de código, caso você não receba o e-mail com o código, verifique as seguintes soluções: 1. Seu e-mail pode ter entrado na sua pasta de spam, verifique sua pasta de spam. 2. Seu e-mail ou aplicativo móvel está bloqueando essas notificações. Verifique as configurações do seu e-mail e do aplicativo móvel para garantir que as notificações de transações do COCODP não sejam bloqueadas. Se você ainda não conseguir encontrar o e-mail do código, entre em contato diretamente com o suporte ao cliente em support@cocodp.com.