01 ¿Cómo puedo recargar en Cocodp?
Para productos canjeables:
1.Selecciona el producto que deseas y el canal de pago que prefieras utilizar.
2.Ingresa tu dirección de correo electrónico.
3.Confirma la información de tu pedido y realiza el pago. Podrás consultar tu correo electrónico para obtener el código de canje.
Para productos de recarga directa:
1.Selecciona el producto que deseas y el canal de pago que prefieras utilizar.
2.Ingresa la información de tu cuenta de juego (como ID de juego e ID de zona).
3.Confirma la información de tu pedido y completa el pago. El artículo llegará a tu cuenta de juego inmediatamente después de realizado el pago.
02 ¿Dónde puedo obtener mi recibo de pago?
Después de cada pago exitoso, te enviaremos por correo electrónico la información de compra relacionada con tu pedido. También puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente (support@cocodp.com) en cualquier momento para solicitar un recibo. Después de realizar tu pedido, la información del mismo se puede encontrar en la pestaña en la parte superior derecha de nuestra página web (cuenta -> historial). Ten en cuenta que los códigos canjeables adquiridos se entregan por correo electrónico, y los pedidos de recarga directa solo recibirán un correo electrónico con el recibo, ya que entregamos tu pedido a tu cuenta de juego.
03 ¿Es confiable Cocodp?
¡Sí! Cocodp cuenta con autorizaciones y licencias oficiales de múltiples canales de pago internacionales y locales. Además, todos nuestros productos están garantizados para ser entregados. Nuestro objetivo es ofrecer opciones a los jugadores de todo el mundo para que realicen sus compras a través de métodos de pago locales. Por lo tanto, tu satisfacción es muy importante para nosotros.
04 ¿Puedo ser un afiliado de Cocodp?
Somos un grupo en rápido crecimiento, pero aún no contamos con un programa comercial para aquellos interesados en revender nuestros productos en línea. No obstante, consideraremos una asociación comercial de ese tipo. Síguenos en nuestras redes sociales para estar al tanto de las novedades y actualizaciones.
05 ¿Puntualidad en la entrega del pedido?
Recibirás un correo electrónico con tu código canjeable inmediatamente después de realizar con éxito tu pedido. Para las recargas directas, por lo general, la transacción se completa de inmediato; sin embargo, es posible que nos encontremos con problemas debido al alto volumen de pedidos realizados. Puede haber demoras, pero te garantizamos que las transacciones llegarán a tu cuenta de juego.
06 Mi pedido aparece como pagado en la tienda, pero aún no he recibido mi producto. ¿Qué tengo que hacer?
Tu pedido se entregará a través de correo electrónico o en tu cuenta de juego inmediatamente después de completar la transacción. Sin embargo, es posible que tus pedidos se retrasen ligeramente debido a circunstancias imprevistas (alto volumen de pedidos, problemas técnicos, entre otros). Si no has recibido tu pedido en más de 2 horas después de realizarlo, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente en (support@cocodp.com).
07 Quiero cancelar mi pedido u obtener un reembolso. ¿Qué puedo hacer?
Lamentablemente, no podemos revertir los pedidos que se hayan realizado correctamente. Sin embargo, estaremos encantados de ayudarte si alguna vez te encuentras con problemas en transacciones anormales. Puedes ponerte en contacto con nosotros en (support@cocodp.com).
08 ¿Dónde puedo ver todo mi historial de pedidos?
Puedes hacer un seguimiento de tu historial de pedidos yendo al "centro personal" en la esquina superior derecha después de iniciar sesión. Verás todos tus historiales de pedidos en la pestaña "todos los pedidos". (Ten en cuenta que los pedidos realizados como invitado solo recibirán información de compra por correo electrónico. Los clientes deberán ponerse en contacto directamente con nuestro equipo de servicio al cliente para consultas sobre el historial de compras).
09 Cómo canjear códigos pubg
1, visite https://www.midasbuy.com/ot/redeem/pubgm e inicie sesión/Registre una cuenta de Midasbuy para ver las recompensas de canje.
2, Ingrese el código y luego haga clic en Aceptar para canjear.
3, recibirá la UC en su cuenta de PUBG Mobile inmediatamente después del canje.
10 Cómo canjear tarjetas de regalo de roblox
1, inicie sesión en su cuenta en un navegador y vaya a la página de canje de códigos: https://www.roblox.com/NewLogin?ReturnUrl=%2fredeem
2, Ingrese su código en el cuadro.
3, haga clic en Canjear.
4. Aparecerá un mensaje de éxito cuando agregue con éxito el crédito a su cuenta. Si tiene problemas para canjear un PIN que contiene un 0 (cero) o un 1 (uno), intente reemplazarlos con las letras mayúsculas O e I.
videotutorial: https://youtu.be/W4hyyIs_yEY
11 Cómo canjear las tarjetas Cps de Conquer Online
1. Inicie sesión en el centro de pago de Conquer: https://shoppingmall.99.com/CoPage/en/GameCard.aspx?channel=ndtqcard
2. Ingrese su tarjeta y contraseña en el cuadro y haga clic en "ok".
3. Reclama tus Cps en el juego
12 Cómo canjear Eudemons Online Eps Cards
1. Inicie sesión en el centro de pago de Eudemons: https://shoppingmall.eudemons.com/EoPage/en/GameCard.aspx?channel=ndtqcard
2. Ingrese su tarjeta y contraseña en el cuadro y haga clic en "ok".
3. Reclama tus Eps en el juego
13 Cómo canjear la tarjeta de puntos Heroes Evolved
1. Inicie sesión en el centro de pago de Heroes Evolved: https://hepayment.99.com/index.aspx
2. Elija Canjear, ingrese su tarjeta y contraseña en el cuadro y haga clic en "confirmar".
3. Reclama tus Tokens en el juego
14 Cómo comprar MLBB Diamonds & Twilight Pass?
1. Ingrese su identificación de usuario de MLBB y su identificación de zona.
2. Seleccione el valor de los Productos que desea adquirir.
3. Complete la transacción y los diamantes se enviarán instantáneamente a su cuenta de Mobile Legends. También puede enviar Diamantes a su familia y amigos ingresando su ID de usuario y ID de zona.
15 ¿Cómo comprar Genesis Crystals & Blessing of the Welkin Moon?
1. Introduce tu ID de usuario de Genshin Impact y selecciona tu servidor.
2. Selecciona el valor de los Productos que deseas comprar.
3. Completa la transacción y los Cristales serán entregados instantáneamente a tu cuenta de Genshin Impact. También puedes enviar Cristales a tus familiares y amigos escribiendo su ID de usuario y seleccionando ID de Zona.
16 ¿No encontraste una respuesta?
Si no encuentras la respuesta que buscas en esta página, no dudes en visitar nuestra sección de servicio al cliente o contactar a nuestro equipo de atención al cliente en (support@cocodp.com); nuestro equipo te ayudará con cualquier pregunta adicional.
17 ¿Qué es la Cocoin?
Cocoin es un punto virtual del sitio web de Cocodp y puedes obtener más descuentos exclusivos en juegos usando Cocoin para comprar. Puede utilizar Cocoin para comprar todos los productos vendidos en el sitio web de Cocodp.
18 ¿Por qué utilizar Cocoin?
1.Disfrute de precios y promociones exclusivos
2.Utiliza Cocoin para comprar, simplifica tu proceso de compra
3.Pague fácilmente donde quiera que esté
19 ¿Cómo conseguir Cocoin?
1.Regístrese en una cuenta Cocodp
2.Haga clic en su cuenta personal en la esquina superior derecha
3.Ingrese a la página de recarga de Cocoin para comprar y Cocoin se enviará a su cuenta Cocodp.
20 ¿No encuentras tu código de correo electrónico?
Para los elementos de código, si no recibe el correo electrónico del código, verifique las siguientes soluciones:
1. Es posible que su correo electrónico haya ingresado a su carpeta de spam, verifique su carpeta de spam.
2. Su correo electrónico o aplicación móvil está bloqueando dichas notificaciones.
Verifique la configuración de su correo electrónico y de su aplicación móvil para asegurarse de que las notificaciones de transacciones de COCODP no estén bloqueadas.
Si aún no puede encontrar el correo electrónico de su código, comuníquese con atención al cliente directamente en support@cocodp.com.