01 Как я могу пополнить счет на Cocodp?
Для товаров, подлежащих выкупу:
1.Выберите желаемый товар и способ оплаты.
2.Введите свой адрес электронной почты.
3.Подтвердите информацию о заказе и завершите оплату; вы сможете получить код для выкупа по электронной почте.
Для товаров с прямой пополнением:
1.Выберите желаемый товар и способ оплаты.
2.Введите информацию о своей игровой учетной записи (например, идентификатор игры и зону).
3.Подтвердите информацию о заказе и завершите оплату; предмет будет немедленно доставлен на вашу игровую учетную запись после совершения платежа.
02 Где я могу получить квитанцию об оплате ？
Мы отправим вам информацию о покупке по каждому успешному платежу по электронной почте. Вы также можете связаться с нашей службой поддержки клиентов (по адресу support@cocodp.com) в любое время, чтобы запросить квитанцию. После размещения заказа информацию о нем можно найти в разделе на правом верхнем углу нашей веб-страницы (аккаунт -> история). Обратите внимание, что приобретенные коды для выкупа доставляются по электронной почте, а заказы с прямым пополнением получат только электронное письмо с квитанцией, так как мы доставляем ваш заказ на вашу игровую учетную запись.
03 Надежен ли Cocodp?
Да! Cocodp официально авторизована и обладает лицензиями от нескольких международных и местных платежных систем. Кроме того, мы гарантируем доставку всех наших товаров. Наша цель - предоставить геймерам по всему миру возможность покупать с использованием местных способов оплаты. Поэтому ваше удовлетворение имеет для нас огромное значение.
04 Могу ли я быть одним из партнеров Cocodp?
Мы являемся быстрорастущей группой, однако у нас пока нет программы для бизнеса, предназначенной для тех, кто заинтересован в перепродаже наших онлайн-продуктов. Однако мы рассмотрим возможность установления бизнес-партнерства в подобном формате. Следите за нами в социальных сетях, чтобы быть в курсе последних новостей и обновлений.
05 Как насчет своевременности доставки моего заказа?
Вы получите электронное письмо с кодом для выкупа немедленно после размещения успешного заказа на товары, подлежащие выкупу. При прямом пополнении транзакция обычно завершается немедленно. Однако, из-за большого объема размещаемых заказов, возможны некоторые проблемы. Возможны задержки, но гарантируется, что транзакции будут доставлены на вашу игровую учетную запись.
06 Мой заказ отображается как оплаченный в магазине, но я еще не получил свой товар. что мне делать?
Ваш заказ будет доставлен по электронной почте или на игровую учетную запись немедленно после завершения транзакции. Однако, возможны небольшие задержки в доставке из-за непредвиденных обстоятельств (большой объем заказов, технические проблемы и т. д.). Если вы не получили свой заказ более 2 часов после его размещения, не стесняйтесь обратиться в нашу службу поддержки клиентов по адресу support@cocodp.com.
07 Я хочу отменить свой заказ или получить возмещение. что я могу сделать?
К сожалению, мы не можем отменить успешно размещенные заказы. Однако, мы с радостью окажем помощь, если у вас возникнут проблемы с ненормальными транзакциями. Свяжитесь с нами support@cocodp.com, и мы постараемся помочь вам.
08 Где я могу посмотреть всю историю своих заказов?
Вы можете отслеживать историю ваших заказов, перейдя в "личный кабинет" в правом верхнем углу после входа в систему. В разделе "все заказы" вы увидите всю историю ваших заказов. (Обратите внимание, что заказы, оформленные как гость, будут получать информацию о покупке только по электронной почте. Клиентам следует напрямую связываться с нашей службой поддержки клиентов для запросов о истории покупок.)
09 Как использовать коды pubg
1, Посетите https://www.midasbuy.com/ot/redeem/pubgm и войдите/зарегистрируйте учетную запись Midasbuy, чтобы просмотреть вознаграждения за выкуп.
2, Введите код и нажмите OK для выкупа.
3, Вы получите UC на свой счет в PUBG Mobile сразу после выкупа.
10 Как обменять подарочные карты roblox
1, Войдите в свой аккаунт в браузере и перейдите на страницу выкупа кода: https://www.roblox.com/NewLogin?ReturnUrl=%2fredeem
2, Введите свой код в поле.
3, Нажмите кнопку Redeem.
4, После успешного добавления Кредита на ваш счет появится сообщение об успехе. Если у вас возникли проблемы с выкупом PIN-кода, содержащего 0 (ноль) или 1 (единица), попробуйте заменить их на заглавные буквы O и I. видеоурок: https://youtu.be/W4hyyIs_yEY
11 Как обменять карты Cps в Conquer Online
1. войдите в платежный центр Conquer: https://shoppingmall.99.com/CoPage/en/GameCard.aspx?channel=ndtqcard
2. Введите в поле свою карту и пароль и нажмите "ок".
3. Заявите о своих Cps в игре
12 Как обменять карты Eudemons Online Eps
1. войдите в платежный центр Eudemons: https://shoppingmall.eudemons.com/EoPage/en/GameCard.aspx?channel=ndtqcard
2. Введите в поле свою карту и пароль и нажмите "ок".
3. Заявите о своем Eps в игре
13 Как обменять карты Heroes Evolved Point Card
1. войдите в платежный центр Heroes Evolved: https://hepayment.99.com/index.aspx
2. Выберите Redeem, введите в поле вашу карту и пароль и нажмите "подтвердить".
3. Получите свои жетоны в игре
14 Не нашли ответа?
Вы также можете заглянуть в наш раздел "Обслуживание клиентов". Если вы все еще не нашли нужную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами (support@cocodp.com), и мы будем рады помочь!
15 Не можете найти адрес электронной почты с кодом?
Если вы не получили электронное письмо с кодом для элементов кода, проверьте следующие решения:
1. Возможно, ваше письмо попало в папку со спамом. Проверьте папку со спамом.
2. Ваша электронная почта или мобильное приложение блокируют такие уведомления.
Пожалуйста, проверьте настройки своей электронной почты и мобильного приложения, чтобы убедиться, что уведомления о транзакциях от COCODP не заблокированы.
Если вы по-прежнему не можете найти адрес электронной почты с кодом, обратитесь в службу поддержки напрямую по адресу support@cocodp.com.