يرجى مراجعة المنتجات الرقمية والمعلومات التي تقدمها طواعيةً بعناية قبل إتمام أي عملية شراء.
نظرًا لأن المنتجات المتوفرة هنا غير ملموسة، فإن سياسة الاسترداد صارمة. وبما أن المنتج الذي تشتريه رقمي، يُعتبر "مستخدمًا" بمجرد تنزيله أو فتحه، وجميع عمليات الشراء التي تتم عبر خدمات Cocodp غير قابلة للاسترداد أو الاستبدال إلى أقصى حد يسمح به القانون.
إذا كنت تعتقد أن منتجاتك الرقمية غير متوفرة، فيُرجى التواصل مع Cocodp عبر البريد الإلكتروني support@cocodp.com. في حال تأكدت Cocodp من عدم توفر منتجاتك الرقمية تقنيًا، ستتواصل معك Cocodp لتزويدك بمنتجات رقمية جديدة وفقًا لغرض الشراء الأصلي.
مع مراعاة ما سبق، وفي حدود ما تسمح به القوانين واللوائح المعمول بها، تتحمل وحدك المسؤولية الكاملة عن أي عملية شراء، وتتحمل تبعات جميع الخسائر الناجمة عنها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:
(أ) جميع الخسائر الناتجة عن أي معلومات غير صحيحة تقدمها طواعيةً أو عن انتهاك شروط خدمة Cocodp؛
(ب) الاحتيال و/أو المعاملات غير المصرح بها؛
(ج) عملية شراء خاطئة بسبب مشاكل التوافق؛
(د) قد لا يتطابق المبلغ المستحق في فاتورتك المرسلة من أي بنك أو أي مزود خدمة دفع تابع لجهة خارجية مع المبلغ الظاهر على منصة Cocodp أو في الإيصال الوارد في بريدك الإلكتروني المرسل من Cocodp، وذلك بسبب رسوم التحويل أو أي سبب آخر؛
(هـ) في حال وجود رسوم مكررة على عملية الشراء، يرجى التواصل مع Cocodp عبر البريد الإلكتروني support@cocodp.com في غضون خمسة (5) أيام من تاريخ استلام إشعار الرسوم.
تحتفظ Cocodp بالحق في تعديل أي معلومات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأسعار أو عروض المنتجات أو الخدمات، دون إشعار مسبق.